Carte de paiement en closed loop : Définition et pourquoi les utiliser

Cartes de paiement en closed loop : Définition

Le « Closed Loop » est un anglicisme très utilisé en développement pour évoquer un système littéralement conçu en « circuit fermé ou en boucle fermée ». Souvent conçus pour être autonomes, les circuits fermés sont des processus qui, par définition, visent à réduire l’intervention extérieure.

Les cartes de paiement en closed loop, qu’est-ce que c’est ?
Dans le domaine des cartes de paiement et plus particulièrement des cartes prépayées , l’indication « closed loop » détermine un champ d’utilisation restreint. En effet, à la différence d’une carte de paiement en « open loop » qui pourra être utilisée sur un réseau ouvert et multi-enseignes (c’est d’ailleurs le cas pour la plupart des cartes bancaires) ; une carte en « closed loop » sera limitée. Par exemple, elle ne pourra être utilisée que dans un magasin en particulier, ou uniquement au sein d’un groupement d’enseignes.

Les systèmes de paiement en closed loop reposent sur des programmes de paiement généralement conçus par des Program Managers ou des banques pour des usages définis. C’est notamment un format très prisés pour les événements culturels ou sportifs. Par exemple, lors d’un festival, il peut être remis aux festivaliers des bracelets de paiement sans contact utilisables uniquement dans l’enceinte du festival. Au-delà de la virtualisation des tickets d’entrée, leurs utilisateurs pourront ainsi effectuer des paiements de boissons, nourriture, goodies ou encore accéder à des divertissements dans le cadre du festival. Ils pourront par exemple recharger leurs bracelets via une application mobile et ne plus avoir de liquide ou leurs propres cartes de crédit sur eux tout au long de l’événement. Un avantage évident pour l’utilisateur final qui dispose d’une expérience de consommation unique, fluide et simplifiée, mais également pour les organisateurs qui profitent d’une monnaie dématérialisée évitant ainsi les fraudes et les erreurs. Mais au-delà de l’événementiel, une carte de paiement en closed loop a tout son sens notamment dans le cadre d’un programme de fidélité ou d’une carte cadeaux. Une enseigne peut parfaitement proposer à ses clients une carte de paiement utilisable uniquement dans ses magasins et ceux de ses partenaires. La carte n’est donc pas utilisable dans d’autres enseignes. A cela, peuvent s’ajouter des avantages comme des remises de points fidélité, de cashback sur la carte ou d’offres promotionnelles ciblées…tout un panel d’actions marketing avec un fort potentiel de croissance. Notons bien sûr que le format closed loop s’applique pour les cartes de paiement physiques, les cartes de paiement virtuelles, mais aussi tout support reposant sur un programme de paiement personnalisé. L’essentiel est de définir en amont de votre projet avec votre Programme Manager les contours de votre programme de paiement et les limites d’usage souhaités.